Datenschutzerklärung
Was wir erheben, wozu, wie lange, und wie Sie die Kontrolle behalten. Ohne unnötiges Fachchinesisch.
Aktualisiert am 16. August 2026
Verantwortlicher
[À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER]. Fragen zu Ihren Daten: hello@pawraa.com.
Was wir erheben und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| E-Mail, Name, Lieferadresse, Telefon | Bestellung bearbeiten und liefern, Sie informieren | Vertragserfüllung | 10 Jahre (Buchführungspflicht) |
| Fotos Ihres Tieres | Das bestellte Porträt erstellen | Vertragserfüllung | 12 Monate nach Lieferung gelöscht |
| Bestellhistorie, Chat-Nachrichten | Nachverfolgung, Kundendienst, Nachweis im Streitfall | Vertragserfüllung | 10 Jahre |
| Zahlungsdaten | Zahlung einziehen | Vertragserfüllung | Bei Stripe/PayPal, nie bei uns |
| Bewertungen und beigefügte Fotos | Ihre Bewertung veröffentlichen | Einwilligung (freiwillige Abgabe) | Bis zu Ihrem Widerruf |
| Reichweitenmessung (Seitenaufrufe, Weg) | Verstehen, was beim Finden des Stils hilft | Einwilligung | 13 Monate |
| Newsletter-Adresse | Neue Stile zusenden | Einwilligung | 3 Jahre nach letztem Kontakt |
Wer diese Daten sonst sieht
Nur die für den Betrieb nötigen Dienstleister, jeweils für ihren Teil:
- Stripe und PayPal — Zahlungsabwicklung;
- Gelato und Printful — Druck und Versand (nur Name, Adresse und Motiv);
- Resend — Versand der Bestell-E-Mails;
- Cloudflare R2 — Speicherung der Fotos und Motive;
- Vercel und Neon — Hosting von Website und Datenbank.
- Ein selbstständiger Illustrator, zur Verschwiegenheit verpflichtet, erhält Ihre Fotos zur Erstellung des Porträts.
Übermittlung außerhalb der EU
Einige Dienstleister sitzen in den USA (Stripe, Vercel, Cloudflare, Resend, Printful). Diese Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und gegebenenfalls auf das Data Privacy Framework.
Bestellungen mit Lieferung innerhalb Europas werden in Europa gedruckt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Zur Ausübung schreiben Sie an hello@pawraa.com: Wir antworten binnen eines Monats. Für den Widerruf einer Einwilligung ist keine Begründung nötig.
Genügt Ihnen unsere Antwort nicht, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder an die französische CNIL (www.cnil.fr) wenden.
Sicherheit
Die Übertragung ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugang zum Back-Office ist durch Passwort und signierte Sitzung geschützt. Fotos liegen in einem eigenen Speicher mit nicht erratbaren Dateinamen.
Automatisierte Entscheidungen
Es werden keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung automatisiert getroffen. Jedes Porträt zeichnet ein Mensch, jede veröffentlichte Bewertung liest ein Mensch.